Ticaret Bakanlığı, e-ticarette iade masraflarının tüketicilere yansıtılmasının 1 yıl daha ertelendiğini duyurdu, bu karar Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi.
Ticaret Bakanlığı, e-ticaret sektöründeki önemli düzenlemeleri içeren “Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik” kapsamında, iade masraflarının tüketiciye yansıtılmasını 1 yıl daha ertelediğini açıkladı. Bu düzenleme, Resmi Gazete’de yayımlanarak resmen yürürlüğe girdi.
Bakanlıktan yapılan açıklamada, dijital çağın ticaret ve alışveriş alışkanlıklarında köklü değişiklikler getirdiği ve e-ticaretin, zaman ve mekandan bağımsız olarak daha hızlı, kolay ve düşük maliyetlerle tüketicilere sunulabilen geniş bir ürün yelpazesi sunduğu belirtildi. Bu avantajlar, e-ticaretin toplam perakende ticaret içerisindeki payını artırırken, satıcılar açısından da kira, stok ve finansman maliyetlerini azaltmaktadır.
Ancak, e-ticaretin hızla büyümesiyle birlikte ortaya çıkan belirsizlikler, tüketicilerin haklarını koruyacak düzenlemelerin önemini artırmıştır. Bu doğrultuda, Ticaret Bakanlığı, Avrupa Birliği mevzuatını yakından takip ederek, iç hukukta adil bir denge sağlamak amacıyla düzenlemeler yapmaktadır. Bakanlık, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde değişiklik yaparak, tüketicilerin cayma haklarını korumaya devam etmelerini sağlamıştır.
Bu kapsamda, 1 Ocak 2025’te yürürlüğe girmesi planlanan iade masraflarının tüketiciye yansıtılması gibi değişiklikler, 1 Ocak 2026’ya ertelenmiştir. Bu erteleme ile tüketiciler, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma haklarını kullanmaya devam edebileceklerdir.
Bakanlık ayrıca, sektördeki uyum süreçlerinin daha sağlıklı ve etkin işleyebilmesi adına çalışmalarını sürdürmekte ve yurt dışı menşeli e-ithalatın yarattığı risklere karşı tüketicileri korumayı hedeflemektedir. Özellikle ücretsiz kargo, iade ve cazip indirimlerle satışa sunulan düşük kaliteli ve güvensiz ürünlerin tüketici mağduriyetine yol açmaması için titizlikle çalışılmaktadır.
Bu düzenleme, aynı zamanda iç piyasanın dengesiz ve kontrolsüz bir e-ticaret pazarına dönüşmesini engellemeyi ve yerli satıcıların haksız rekabete maruz kalmamasını amaçlamaktadır. Ticaret Bakanlığı, tüketicileri korumak ve iç piyasanın istikrarını sağlamak için çalışmalarına aralıksız devam edeceğini bildirdi.
